Shipping policy
IL SORPASSO di F.Flamigni ("noi" e "noi") è l'operatore di
(https://www.ilsorpassoricambi.it) ("Sito Web").
Effettuando un ordine attraverso questo
Sito Web accetti i termini di seguito.
Questi sono forniti per garantire entrambe le parti sono a conoscenza e concordano questo accordo per proteggersi reciprocamente e impostare aspettative sul nostro servizio.
1. Generale
Salvo disponibilità di magazzino. Cerchiamo di mantenere conteggi accurati delle scorte sul nostro sito Web, ma di tanto in tanto potrebbe esserci una discrepanza tra le scorte e noi non potremmo essere in grado di inviarti tutti gli articoli acquistati al momento dell'acquisto.
Nel caso in cui i prodotti non siano disponibili ti contatteremo per concordare una soluzione : - rimborso dell'importo dell'oggetto acquistato ma non disponibile
- comunicazione tempi di attesa per il rifornimento dell'articolo acquistato
2. Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate durante il checkout in base a peso, dimensioni e
destinazione degli articoli nell'ordine.
Verrà riscosso il pagamento per la spedizione con l'acquisto.
Questo prezzo sarà il prezzo finale per le spese di spedizione per il cliente.
3. Termini di consegna
3.1 Tempo di transito a livello nazionale
In generale, le spedizioni nazionali sono in transito per 1 - 3 giorni
3.2 Tempo di transito internazionale
Generalmente, gli ordini spediti a livello internazionale sono in transito per 3-22 giorni.
Questo varia notevolmente a seconda del luogo in cui hai richiesto la spedizione.
3.3 Tempo di spedizione
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 1 giorni lavorativi dal pagamento dell'ordine
Il nostro magazzino opera dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo standard, ad eccezione dei giorni festivi in cui il magazzino sarà chiuso.
In questi giorni ad esempio, adottiamo misure per garantire che i ritardi nella spedizione siano ridotti al minimo.
3.4 Modifica dell'indirizzo di consegna
Per le richieste di modifica degli indirizzi di consegna, siamo in grado di modificare l'indirizzo in qualsiasi momento prima che l'ordine sia stato spedito.
3.5 Termine di consegna superato
Se il tempo di consegna ha superato il tempo previsto, vi preghiamo di contattarci in modo da poter trovare una soluzione e darvi assistenza
4. Monitoraggio delle notifiche
Al momento della spedizione, i clienti riceveranno un link di tracciamento da cui saranno
in grado di seguire l'avanzamento della spedizione.
5. Pacchi danneggiati durante il trasporto
Se trovi che un pacco è danneggiato durante il trasporto, se possibile, ti preghiamo di rifiutare il pacco dal corriere e di contattarci immediatamente per trovare la miglior soluzione.
6. Doveri e tasse
6.1 Imposta sulle vendite
L'imposta sulle vendite è già stata applicata al prezzo della merce come indicato sul sito web
7.2 Dazi doganali e tasse
I dazi doganali e le tasse per le spedizioni internazionali possono essere soggetti al pagamento all'arrivo nel paese di destinazione. Questo varia a seconda del paese di destinazione.
Se rifiuti di pagare dazi e tasse all'arrivo della merce nel paese di destinazione, la merce verrà restituita a spese del cliente, e il cliente riceverà un rimborso per il valore della merce pagata, meno il costo della spedizione di ritorno e della spedizione iniziale.
8. Annullamenti
Nel caso in cui un cliente cambi idea prima di aver ricevuto il suo ordine, potremmo annullare la spedizione e l'acquisto solo ed esclusivamente se il pacco non è ancora partito dalla nostra sede. Se uno ordine è già stato spedito, vi saranno applicati i costi di spedizione e rientro della merce.
9. Processo per pacco danneggiato durante il trasporto
Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà completato
la loro indagine sul reclamo.
9.1 Procedura di smarrimento del pacco in transito
Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà effettuato un
indagine e ritenuto il pacco perso.
10. Servizio clienti
Per tutte le richieste del servizio clienti, ti preghiamo di contattarci tramite l'apposito modulo nell'area contatti.